移动电源, 国美抢购欺诈 【进展过程】
本帖最后由 rbi 于 2013-5-13 10:39 编辑最新进展:
1. 2013年5月13日。
A。5月12日,在国美网站连续做了两次在线投诉,但是该投诉都被他们清空。
B.5月13日,已经打电话给021 12315去投诉了,遇到同样问题的,一起打电话啊。。。 已经有几个兄弟去打过电话了。
5月8日,国美晚上21:00 抢购 满99反100现金券的活动,网站写明:满99反100现金券(就红券) 数量有限,抢完为止,返券以订单生成为准。但是现在不肯派100元的红券了!!
我在这个界面点进去的(移动电源盒电饭锅),价格99, 有货, 订单生成,5月10日到货,完成订单。 现在国美不肯给券了,说只有前50个下单的才有券。
OK, 问题:
1. 我从该页面点入的
2. 价格是99没有错
3. 有货,并且我订单顺利生成了(十个人都会认为一切没有问题吧)。
4. 他现在告诉我我不是在前50个里面,所以没有券。 在50个里面的,小页面会有返券的指示。 但是,我按操作进去的,从他说送券的页面按照他的步骤,我怎么会知道要有‘返券’的提示,对于超过50的,他并没有说‘返券’已经完成的提示。
已经在 021 12315投诉, 看结果(以下为活动页面,论坛150K要求,被压缩了尺寸)
此外,现在联系国美客服,他们态度强硬而且很牛逼,我说那既然你们发布欺骗性抢购信息, 我退货, 他们回复: 非质量问题,不退货。 珍爱生命远离国美 国美,真是有一个什么样的头,就有一群什么样的鸟。。。
我也是受害者,这个活动,忽悠用户进去购买,从来到尾没有提示没有券,也没提示缺货。
最关键是,态度牛的一塌糊涂,什么事情都赖用户,还死都不给退货。这种企业,不xx,真是没天理。 没在国美买过东西,不清楚。苏宁倒是买过,感觉还可以 尊敬的顾客:
您好,此页面活动已显示数量有限,抢完为止,返券已生成订单为准,如您订单中没有绑定返券即表示返券已抢完而不
是商品已抢完,且根据三包法规定商品如无质量问题无法为您办理退换货,请您知晓。
感谢您对国美在线的支持!
【国美在线】
居然把自己的责任憋的一干二净,这是典型的奸商啊。。。。 做大后都是这个鸟样 12315 我去年再苏宁易购买电视也是被坑了。下单时候说三天内配送。付款后就变成一个月后了。还有原来说保价差额返款的。等到收到货后就死不承认了。 做的大的,做的小的,都一个鸟样,信用缺失。 苏宁满300反300券的还不错,买过几次了。 国美那小家子气实在是无语,居然还好意思说,送10块红券来了解这事。。。。。 无奸不商。 买的永远没有卖的精。。。。。。 这个坚决投诉·······················想赖账没这么容易··········联系他们高级客服·表明你的态度···要求回复!!!不断打······以后这种事·一定做好截图·有截图就不怕······打官司也一定赢············pu不怕他客服牛逼······你把观点摆清楚后 可以比他更牛逼········ 没在国美买过东西 没弄过 正常现象。那里都有 数量有限,抢完为止 来了, 同样的价格, 我拍下了,完成了。 ‘返券以订单生成为准’。 如果他停止活动了, 必须: 1, 写明已经无返券; 2,或者库存=0不再销售; 3, 可以使用其他的价格。
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